INFORMATIVA SULLE SPEDIZIONI

Grazie per aver scelto il nostro negozio. Di seguito trovi tutte le informazioni relative alla spedizione dei tuoi ordini. Facciamo del nostro meglio per garantire una consegna rapida e sicura.

1. TEMPI DI LAVORAZIONE DELL'ORDINE

Tutti gli ordini vengono elaborati e preparati per la spedizione entro 1-2 giorni lavorativi dalla ricezione del pagamento (esclusi sabato, domenica e festività nazionali).

• Periodi di particolare affluenza (come saldi, black friday o festività natalizie): i tempi di lavorazione potrebbero estendersi fino a 3-4 giorni lavorativi. Ti terremo informato via email in caso di ritardi significativi.

• Verifica del pagamento: La lavorazione dell'ordine inizia solo dopo la conferma dell'avvenuto pagamento.

Una volta spedito il pacco, riceverai una email di conferma con il numero di tracking (codice di tracciamento) per seguirne il percorso.

2. CORRIERE E MODALITÀ DI SPEDIZIONE

La consegna avviene generalmente nei giorni feriali, durante l'orario d'ufficio. Il corriere effettuerà un tentativo di consegna. In caso di assenza, lascerà un avviso di passaggio con le istruzioni per ritirare il pacco presso il deposito più vicino o per concordare un nuovo tentativo.

3. COSTI E TEMPI DI CONSEGNA PER L'ITALIA

Nota: I tempi di consegna sono stimati e forniti dal corriere, e partono dal momento in cui l'ordine viene affidato al corriere, non dal momento dell'acquisto. Non siamo responsabili per ritardi imputabili al corriere o per cause di forza maggiore (scioperi, maltempo, emergenze sanitarie, ecc.).

4. MANCATA CONSEGNA DEL PACCO

• Se non sei in casa: Il corriere lascerà un avviso. Di solito il pacco viene trattenuto in deposito per un periodo limitato (solitamente 5-10 giorni lavorativi). Trascorso questo termine senza che tu lo abbia ritirato, il pacco verrà restituito al mittente.

• Pacco non ritirato: Se il pacco ci viene restituito per mancato ritiro da parte tua, ti contatteremo per riorganizzare la consegna. Le spese di rispedizione (che variano in base al corriere e alla destinazione) saranno a tuo carico.

5. INDIRIZZO DI SPEDIZIONE ERRATO O INCOMPLETO

È responsabilità del cliente fornire un indirizzo di spedizione corretto e completo. Ti preghiamo di ricontrollare attentamente tutti i dati prima di completare l'ordine.

Se ti accorgi di aver sbagliato indirizzo subito dopo l'acquisto, contattaci immediatamente via email a angelieribellikids@gmail.com . Faremo il possibile per modificare l'indirizzo prima che l'ordine venga affidato al corriere. Non possiamo garantire la modifica se l'ordine è già in fase di spedizione.

In caso di consegna fallita a causa di un indirizzo errato da te fornito, le spese di spedizione non verranno rimborsate e le eventuali spese per una nuova spedizione saranno a tuo carico.

6. IMBALLAGGI E SOSTENIBILITÀ

Curiamo l'imballaggio dei tuoi capi per far sì che arrivino a destinazione in perfette condizioni. Utilizziamo buste e scatole di dimensioni adeguate e, dove possibile, materiali riciclati o riciclabili, nel rispetto dell'ambiente.